سياسة الحملات الإعلانية والميزانيات

سياسة الحملات الإعلانية والميزانيات

آخر تحديث: 04/04/2026

تنطبق هذه السياسة على جميع الحملات الإعلانية التي تديرها Tornado Brain For Digital Marketing لصالح العملاء عبر المنصات الإعلانية الرقمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: Meta Ads، Google Ads، TikTok Ads، Snapchat Ads، YouTube Ads، وأي منصة إعلانية أخرى يتم الاتفاق عليها ضمن عرض السعر أو العقد أو الباقة المعتمدة.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية تشغيل الحملات، إدارة الميزانيات، مسؤولية توفير الرصيد، التعامل مع توقف الإعلانات، حدود مسؤولية الشركة، وفروقات السحب التي قد تظهر في كشف البطاقة أو الحساب البنكي نتيجة سياسات المنصات أو أسعار الصرف أو رسوم البنوك.

1. التعريفات

لأغراض هذه السياسة، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أدناه:

الشركة: Tornado Brain For Digital Marketing أو أي جهة تابعة لها أو ممثلة عنها في إدارة الحملات الإعلانية.

العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب أو يشتري أو يشترك في خدمة إدارة الحملات الإعلانية.

المنصة الإعلانية: أي منصة يتم من خلالها تشغيل الإعلانات مثل Meta وGoogle وTikTok وSnapchat وغيرها.

ميزانية الإعلان: المبلغ المخصص للإنفاق الإعلاني داخل المنصات، ولا يشمل رسوم إدارة Tornado Brain إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك كتابة.

رسوم الإدارة: المقابل المالي الذي تحصل عليه Tornado Brain مقابل التخطيط، الإعداد، الإدارة، المتابعة، التحسين، والتقارير.

وسيلة الدفع: البطاقة البنكية أو الحساب البنكي أو الرصيد المسبق أو أي طريقة دفع معتمدة داخل المنصة الإعلانية.

الرصيد التشغيلي: المبلغ المتاح في وسيلة الدفع أو الحساب الإعلاني لضمان استمرار عرض الإعلانات دون توقف.

توقف الإعلان: أي انقطاع أو تعليق أو إيقاف كلي أو جزئي في عرض الإعلانات بسبب الرصيد، وسيلة الدفع، سياسات المنصة، مراجعة الإعلان، قيود الحساب، أو أي سبب آخر.

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات إدارة الحملات الإعلانية التي تقدمها Tornado Brain، سواء كانت ضمن باقة تسويقية شهرية، حملة مستقلة، خطة نمو، إعلان ممول، إدارة حساب إعلاني، أو أي خدمة مرتبطة بشراء الظهور المدفوع عبر المنصات الرقمية.

تشمل السياسة الحملات على المنصات التالية، دون حصر:

• Meta Ads: فيسبوك، إنستغرام، ماسنجر، Audience Network، وأي منتجات إعلانية تابعة لـ Meta.
• Google Ads: بحث Google، شبكة العرض، YouTube، Performance Max، Shopping، Maps، وأي منتجات إعلانية تابعة لـ Google.
• TikTok Ads: إعلانات TikTok وإعلانات التحويل والزيارات والتفاعل والتطبيقات.
• Snapchat Ads: إعلانات سناب شات، Snap Pixel، الإعلانات الديناميكية، حملات الوعي، الزيارات، والتحويل.
• أي منصة إعلانية أخرى يتم الاتفاق عليها كتابيًا.

3. فصل ميزانية الإعلان عن رسوم الإدارة

ميزانية الإعلان المدفوعة للمنصات الإعلانية تعتبر منفصلة عن رسوم إدارة Tornado Brain، ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك في عرض السعر أو العقد أو الفاتورة.

رسوم الإدارة تغطي أعمال التخطيط، الإعداد، كتابة النصوص الإعلانية، تركيب الأكواد عند الحاجة، إدارة الجمهور، متابعة الأداء، تحسين الحملات، التقارير، والاجتماعات أو التوصيات المتفق عليها.

أما ميزانية الإعلان فهي المبلغ الذي يتم إنفاقه مباشرة داخل المنصات الإعلانية لشراء الظهور أو النقرات أو المشاهدات أو الرسائل أو التحويلات أو أي هدف إعلاني آخر.

4. مسؤولية توفير الرصيد الإعلاني

يلتزم العميل بتوفير الرصيد الكافي أو وسيلة الدفع الفعالة داخل الحسابات الإعلانية لضمان استمرار الحملات وعدم توقفها.

يجب على العميل، كإجراء تشغيلي مهم، توفير ما لا يقل عن 7 أضعاف الميزانية اليومية المتفق عليها مع مدير التسويق داخل وسيلة الدفع أو الحساب الإعلاني، وذلك لتقليل مخاطر توقف الإعلانات، وتجنب الخروج من المزاد الإعلاني، والحفاظ على استقرار التعلم والتحسين داخل المنصات.

مثال توضيحي:

إذا كانت الميزانية اليومية المتفق عليها 100 درهم يوميًا، يجب توفير رصيد تشغيلي لا يقل عن 700 درهم.

إذا كانت الميزانية اليومية المتفق عليها 500 درهم يوميًا، يجب توفير رصيد تشغيلي لا يقل عن 3,500 درهم.

إذا كانت الميزانية اليومية المتفق عليها 1,000 درهم يوميًا، يجب توفير رصيد تشغيلي لا يقل عن 7,000 درهم.

تنبيه مهم بخصوص رصيد الإعلانات

تنبيه مهم:

عدم توفير رصيد يعادل 7 أضعاف الميزانية اليومية قد يؤدي إلى توقف الإعلانات، فقدان الاستقرار، ارتفاع تكلفة النتائج، إعادة دخول الحملة في مرحلة تعلم جديدة، أو ضعف الأداء مقارنة بالفترة التي كانت فيها الحملة مستقرة.

5. مسؤولية العميل عن توقف الإعلانات بسبب الرصيد

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي توقف أو ضعف أداء أو ارتفاع في تكلفة الإعلانات ينتج عن عدم توفر رصيد كافٍ، أو فشل عملية الدفع، أو رفض البطاقة، أو بلوغ حد البطاقة، أو انتهاء صلاحية وسيلة الدفع، أو وجود قيود من البنك أو المنصة الإعلانية.

في حال توقف الإعلان بسبب عدم توفر الرصيد أو فشل الدفع، قد تحتاج الحملات إلى وقت لإعادة الاستقرار بعد إعادة التشغيل، وقد ترتفع تكلفة النتيجة أو تكلفة الرسالة أو تكلفة النقرة أو تكلفة التحويل نتيجة توقف المزاد وفقدان جزء من بيانات التعلم.

تؤكد Tornado Brain أن توقف الحملات بسبب الرصيد أو وسيلة الدفع ليس خطأ تشغيليًا من الشركة، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن النتائج أو التكاليف الإضافية أو انخفاض الأداء الناتج عن ذلك.

6. أثر توقف الإعلانات على الأداء والتكلفة

تعمل المنصات الإعلانية بنظام مزادات وتعلم آلي وتحسين مستمر. عند توقف الحملة بسبب الرصيد أو فشل الدفع أو تعطيل وسيلة الدفع، قد تتأثر الحملة بعدة طرق، منها:

• الخروج المؤقت من المزاد الإعلاني.
• فقدان جزء من استقرار مرحلة التعلم.
• ارتفاع تكلفة الرسائل أو النقرات أو التحويلات.
• تراجع جودة التوزيع الإعلاني.
• تأخر عودة الأداء إلى مستواه السابق بعد إعادة التشغيل.
• إعادة تقييم الإعلانات أو الحساب من قبل المنصة.
• ضياع فرص بيع أو طلبات كانت متاحة خلال فترة التوقف.

لذلك، يعتبر توفير الرصيد التشغيلي الكافي جزءًا أساسيًا من نجاح الحملة وليس مجرد إجراء مالي.

7. إدارة الميزانية اليومية

يتم تحديد الميزانية اليومية أو الشهرية بالتشاور بين العميل ومدير التسويق أو فريق Tornado Brain، بناءً على الهدف التسويقي، حجم السوق، المنافسة، المنصة المستخدمة، المرحلة الحالية للحساب، ونوع الحملة.

تسعى Tornado Brain إلى توزيع الميزانية بطريقة تخدم الهدف الإعلاني، ولكنها لا تضمن إنفاق الميزانية بنفس المعدل يوميًا في جميع المنصات، لأن بعض المنصات قد تقوم بتوزيع الإنفاق حسب فرص المزاد وسلوك الجمهور ونظام التحسين الداخلي.

قد تختلف النتائج بين يوم وآخر حتى مع ثبات الميزانية، بسبب المنافسة، جودة الجمهور، توقيت الإعلان، نوع المحتوى، تغير المزاد، قوة العرض، وسلوك العملاء.

8. سياسات Meta Ads

تخضع إعلانات Meta، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وماسنجر، لسياسات Meta الإعلانية والفوترة والمراجعة. وقد يتم قبول أو رفض أو تقييد أو إيقاف إعلان أو حساب إعلاني حسب أنظمة Meta ومراجعاتها الداخلية.

نقاط مهمة بخصوص Meta Ads:

• قد تقوم Meta بمراجعة الإعلانات قبل أو أثناء التشغيل.
• قد يتم رفض الإعلان بسبب النص، الصورة، الفيديو، صفحة الهبوط، المنتج، أو طريقة العرض.
• قد يتم تقييد الحساب بسبب مشاكل دفع أو سياسات أو نشاط غير معتاد.
• قد تحدد Meta حد دفع أو حد إنفاق للحساب الإعلاني.
• قد يتم شحن وسيلة الدفع عند بلوغ حد الدفع أو في تاريخ الفوترة حسب نظام الحساب.
• إضافة وسيلة دفع احتياطية تساعد في تقليل احتمال توقف الإعلانات عند فشل وسيلة الدفع الأساسية.
• الحسابات الجديدة أو الحسابات ذات تاريخ دفع ضعيف قد تكون أكثر عرضة للقيود أو حدود الإنفاق المنخفضة.

يتحمل العميل مسؤولية توفير وسيلة دفع صالحة ورصيد كافٍ وتجنب الاعتراضات البنكية غير المبررة أو عمليات استرداد المدفوعات التي قد تؤثر على الحساب الإعلاني.

9. سياسات Google Ads

تخضع إعلانات Google، بما في ذلك إعلانات البحث، YouTube، Display، Performance Max، Shopping، والخرائط، لسياسات Google Ads الخاصة بالمراجعة والفوترة وجودة الإعلانات وصفحات الهبوط.

نقاط مهمة بخصوص Google Ads:

• قد تخضع الإعلانات والكلمات المفتاحية وصفحات الهبوط للمراجعة قبل أو أثناء التشغيل.
• قد يتم رفض الإعلان بسبب مخالفة سياسات Google أو ضعف صفحة الهبوط أو محتوى غير مسموح.
• في نظام الدفع التلقائي، قد يتم شحن الحساب عند بلوغ حد الفوترة أو في تاريخ الفوترة المحدد.
• حدود الفوترة قد تختلف حسب الحساب، الدولة، العملة، وطريقة الدفع.
• يمكن أن يتأثر أداء الحملة بسبب جودة الصفحة، سرعة الموقع، النص الإعلاني، نية البحث، المنافسة، وتجربة المستخدم.
• توقف الدفع أو فشل وسيلة الدفع قد يؤدي إلى توقف الحملة أو تأخر عرض الإعلانات.
• بعض أنواع الحملات تحتاج إلى بيانات تحويل كافية حتى تعمل أنظمة التحسين بكفاءة.

يتحمل العميل مسؤولية صحة معلومات النشاط التجاري، صفحة الهبوط، سياسة الخصوصية، وسائل التواصل، الأسعار، العروض، وأي بيانات يتم استخدامها داخل الإعلانات أو صفحات الهبوط.

10. سياسات TikTok Ads

تخضع إعلانات TikTok لنظام TikTok Ads Manager وسياسات الإعلان والفوترة والمراجعة الخاصة بالمنصة. وقد تختلف طريقة الدفع بين الدفع التلقائي، الدفع اليدوي، أو الفوترة الشهرية حسب أهلية الحساب والدولة وطريقة الإعداد.

نقاط مهمة بخصوص TikTok Ads:

• في الدفع التلقائي قد تق…2564 tokens truncated… فرص السوق، أو موسم النشاط، لكن القرار المالي النهائي يبقى للعميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

أي طلب عاجل لزيادة الميزانية يجب أن يكون موثقًا عبر قناة رسمية أو رسالة واضحة قابلة للرجوع إليها.

19. حدود مسؤولية Tornado Brain في نتائج الإعلانات

تلتزم Tornado Brain بإدارة الحملات وفق منهجية مهنية تشمل التخطيط، الإعداد، المتابعة، التحليل، والتحسين المستمر، لكنها لا تضمن نتيجة محددة مثل عدد مبيعات ثابت، تكلفة رسالة محددة، عدد مكالمات معين، أو ترتيب معين للظهور.

نتائج الإعلانات تتأثر بعوامل متعددة، منها:

• قوة العرض والسعر.
• جودة المنتج أو الخدمة.
• سرعة رد فريق المبيعات.
• مستوى المنافسة.
• جودة صفحة الهبوط أو الموقع.
• سمعة العلامة التجارية.
• توفر الميزانية.
• استقرار الحساب الإعلاني.
• سياسات المنصة.
• الموسم والطلب في السوق.
• جودة الصور والفيديوهات والمحتوى.
• الموقع الجغرافي والجمهور المستهدف.

أي توقعات أو أرقام يتم ذكرها قبل أو أثناء الحملة تعتبر تقديرية وتحليلية وليست ضمانًا تعاقديًا، ما لم يتم النص على خلاف ذلك في عقد مستقل وموقع.

20. مسؤولية العميل عن فريق المبيعات والردود

قد تحقق الحملات رسائل أو اتصالات أو زيارات أو طلبات، لكن تحويل هذه الفرص إلى مبيعات يعتمد على عوامل لا تسيطر عليها Tornado Brain بالكامل، مثل سرعة الرد، مهارة فريق المبيعات، توفر المنتج، طريقة التفاوض، السعر، العروض، جودة خدمة العملاء، وثقة العميل النهائي.

لذلك لا تتحمل Tornado Brain مسؤولية ضعف التحويل الناتج عن:

• تأخر الرد على العملاء.
• عدم الرد على الاتصالات أو الرسائل.
• ضعف مهارات فريق المبيعات.
• عدم توفر المنتج أو الخدمة.
• تغيير الأسعار دون تحديث الإعلانات.
• ضعف العرض التجاري.
• عدم متابعة العملاء المحتملين.
• تقديم معلومات مختلفة عما هو مذكور في الإعلان.

21. مسؤولية العميل عن المحتوى والادعاءات

يتحمل العميل مسؤولية صحة ودقة أي معلومات أو عروض أو أسعار أو ادعاءات أو شهادات أو نتائج أو تراخيص أو صور أو فيديوهات أو مستندات يقدمها لاستخدامها في الحملات الإعلانية.

لا تتحمل Tornado Brain مسؤولية قانونية أو تنظيمية عن معلومات غير صحيحة أو مضللة يقدمها العميل، أو عن ادعاءات تجارية أو طبية أو مالية أو تعليمية غير موثقة.

يحق للشركة رفض استخدام أي محتوى ترى أنه قد يخالف سياسات المنصات أو القوانين أو يعرّض الحسابات الإعلانية للخطر.

22. مراجعة الإعلانات ورفضها من المنصات

قد تقوم المنصات الإعلانية بمراجعة الإعلانات آليًا أو يدويًا، وقد ترفض الإعلان أو تقيده أو تطلب تعديله أو توقفه حتى بعد الموافقة الأولية.

رفض الإعلان أو تأخر مراجعته من المنصة لا يعتبر تقصيرًا من Tornado Brain إذا كان خارج سيطرة الشركة، وتعمل الشركة على تعديل الإعلان أو تقديم بديل مناسب ضمن حدود الخدمة المتفق عليها.

قد تتطلب بعض المنتجات أو الخدمات مستندات أو تراخيص أو إثباتات إضافية قبل قبول الإعلان.

23. الضرائب والرسوم الحكومية ورسوم المنصات

قد تفرض بعض المنصات الإعلانية أو الدول أو البنوك ضرائب أو رسومًا أو تكاليف إضافية على الإنفاق الإعلاني، مثل ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الخدمات الرقمية أو رسوم تحويل العملة أو رسوم المعالجة.

يتحمل العميل أي ضرائب أو رسوم مرتبطة بميزانية الإعلان أو وسيلة الدفع أو المنصة، ما لم يتم الاتفاق كتابة على خلاف ذلك.

لا تدخل هذه الرسوم ضمن رسوم إدارة Tornado Brain، ولا تعتبر جزءًا من أتعاب الشركة.

24. التقارير وقراءة الأرقام

تقدم Tornado Brain التقارير حسب ما هو متفق عليه في الباقة أو العقد، وقد تشمل التقارير مؤشرات مثل الإنفاق، عدد الظهور، النقرات، الرسائل، تكلفة النتيجة، التحويلات، معدل التفاعل، والملاحظات التحسينية.

قد تختلف أرقام المنصة عن أرقام الموقع أو CRM أو واتساب أو أنظمة الطرف الثالث بسبب اختلاف طرق القياس، نوافذ الإسناد، ملفات الارتباط، إعدادات الخصوصية، تأخر التحديث، أو حظر التتبع من بعض الأجهزة والمتصفحات.

تعتمد الشركة في التقارير على البيانات المتاحة من المنصات والأدوات المرتبطة، ولا تضمن تطابقًا كاملًا بين جميع الأنظمة.

25. التعليق أو الإيقاف

يحق لـ Tornado Brain تعليق أو إيقاف إدارة الحملات في الحالات التالية:

• عدم دفع رسوم الإدارة أو الميزانية المطلوبة.
• عدم توفير رصيد كافٍ للإعلانات.
• رفض العميل توفير المعلومات أو الصلاحيات اللازمة.
• استخدام محتوى مخالف أو مضلل.
• وجود نشاط يخالف القانون أو سياسات المنصات.
• إلغاء صلاحيات الشركة دون إشعار.
• تعمد العميل تنفيذ تغييرات داخل الحساب تؤثر على أداء الحملة دون تنسيق.
• وجود نزاع مالي أو قانوني قائم يمنع استمرار الخدمة.

26. الإلغاء والاسترداد

تخضع رسوم إدارة الحملات وسياسات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة في الموقع، إضافة إلى ما هو مذكور في العقد أو عرض السعر أو الفاتورة.

ميزانيات الإعلانات التي تم إنفاقها داخل المنصات لا تكون قابلة للاسترداد من Tornado Brain، لأنها دفعت أو استهلكت داخل منصات خارجية.

أي رصيد غير مستخدم داخل منصة إعلانية يخضع لسياسات تلك المنصة وطريقة الدفع والحساب المستخدم، ولا تضمن Tornado Brain إمكانية استرداده إلا وفق شروط المنصة.

27. حدود المسؤولية

لا تتحمل Tornado Brain أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو فرص ضائعة أو انخفاض مبيعات أو ارتفاع تكلفة إعلانات ناتج عن عوامل خارج سيطرتها، بما في ذلك عدم توفر الرصيد، فشل الدفع، سياسات المنصات، رفض الإعلانات، توقف الحسابات، تغييرات المزاد، تغير سلوك السوق، ضعف فريق المبيعات، أو أخطاء معلومات مقدمة من العميل.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية Tornado Brain المالية تجاه العميل قيمة رسوم الإدارة التي دفعها العميل عن الخدمة محل النزاع خلال الفترة ذات الصلة، ما لم ينص عقد مستقل أو القانون على خلاف ذلك.

28. العلاقة مع السياسات الأخرى

تتكامل هذه السياسة مع السياسات والصفحات القانونية الأخرى المنشورة في موقع Tornado Brain، بما في ذلك:

• سياسة الخصوصية.
• الشروط والأحكام.
• سياسة الاسترجاع والإلغاء.
• اتفاقية مستوى الخدمة SLA.
• إخلاء المسؤولية.
• سياسة استخدام المنصة.
• سياسة حقوق الملكية والمحتوى.

في حال وجود تعارض بين هذه السياسة وعقد مكتوب وموقع بين الطرفين، تكون الأولوية للعقد الخاص فيما يتعلق بالنقاط المتعارضة فقط.

29. التحديثات على السياسة

يحق لـ Tornado Brain تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتها أو تغير سياسات المنصات الإعلانية أو القوانين أو متطلبات التشغيل.

يتم نشر النسخة الأحدث من السياسة على الموقع، ويعتبر استمرار استخدام خدمات إدارة الحملات الإعلانية بعد التحديث قبولًا بالنسخة المحدثة، ما لم يوجد عقد خاص ينص على خلاف ذلك.

30. القانون والاختصاص

تخضع هذه السياسة للأنظمة والقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك.

يسعى الطرفان أولًا إلى حل أي خلاف وديًا من خلال التواصل المباشر، وفي حال تعذر الحل، يتم اللجوء إلى الجهة القضائية أو التحكيمية المختصة وفق ما ينص عليه العقد أو القانون المعمول به.

تنبيه مهم للعميل قبل تشغيل الحملات

لضمان استقرار الحملات وتقليل مخاطر توقف الإعلانات، يلتزم العميل بما يلي:

• توفير رصيد تشغيلي لا يقل عن 7 أضعاف الميزانية اليومية المتفق عليها.
• التأكد من أن البطاقة البنكية فعالة وغير منتهية.
• التأكد من وجود رصيد كافٍ في البطاقة أو الحساب البنكي.
• التأكد من أن البنك يسمح بالسحب الإلكتروني والدولي عند الحاجة.
• رفع حدود البطاقة اليومية أو الشهرية بما يتناسب مع ميزانية الحملة.
• إضافة وسيلة دفع احتياطية كلما أمكن.
• عدم الاعتراض على عمليات صحيحة تخص المنصات الإعلانية دون مراجعة الشركة أولًا.
• إبلاغ الشركة فورًا عند تغيير البطاقة أو الحساب البنكي أو وسيلة الدفع.
• متابعة رسائل البنك والمنصات الخاصة بالتحقق أو فشل الدفع.
• عدم إيقاف الرصيد أو إزالة وسيلة الدفع أثناء الحملات النشطة دون تنسيق مسبق.

تنبيه قانوني

أي توقف في الإعلانات بسبب عدم توفر الرصيد أو فشل الدفع أو قيود البطاقة أو البنك يكون ضمن مسؤولية العميل، وقد يؤدي إلى ارتفاع تكلفة الإعلانات أو ضعف الأداء أو فقدان استقرار الحملة.

حظر إنشاء حسابات إعلانية أو مدير أعمال خارج إشراف Tornado Brain

يلتزم العميل بعدم إنشاء أو فتح أو تشغيل أي حساب إعلاني، مدير أعمال، Business Manager، Business Portfolio، Google Ads Account، Google Ads Manager Account، TikTok Ads Account، Snapchat Ads Account، أو أي أصل رقمي إعلاني مرتبط بالشركة أو العلامة التجارية أو فروعها، دون إشعار وموافقة خطية مسبقة من Tornado Brain.

يشمل هذا الحظر إنشاء حسابات جديدة باسم الشركة، أو باسم أحد فروعها، أو باسم أحد موظفيها، أو باسم طرف ثالث، أو استخدام حساب إعلاني بديل لتشغيل حملات لنفس النشاط أو العلامة التجارية أو الفروع المرتبطة بها، سواء كان ذلك على Meta أو Google أو TikTok أو Snapchat أو أي منصة إعلانية أخرى.

سبب هذا الشرط:

إدارة الحسابات الإعلانية والأصول الرقمية يجب أن تتم ضمن هيكل واضح وموثق، لأن إنشاء حسابات أو مدير أعمال خارج علم Tornado Brain قد يؤدي إلى خلل مباشر في إدارة الحملات، سياسات المنصات، المصداقية، التكلفة، جودة البيانات، ملكية الأصول الرقمية، سلامة العلامة التجارية، وربط الحسابات الرسمية.

كما قد يؤدي تعدد الحسابات غير المنسق إلى ارتفاع تكلفة الإعلانات، تضارب البيانات، تكرار الجمهور المستهدف، ضعف التعلم الآلي للحملات، فقدان الخصومات أو المزايا المرتبطة بالحسابات المنظمة، وتعطيل قدرة فريق Tornado Brain على إدارة الأداء والقياس والتقارير بشكل صحيح.

تأثير إنشاء حسابات غير مصرح بها:

إرباك هيكل الحسابات الإعلانية ومدير الأعمال.

التأثير على مصداقية الحسابات المرتبطة بالعلامة التجارية.

زيادة احتمالية ارتفاع تكلفة الإعلانات وتراجع جودة النتائج.

تعطيل التقارير والتحليلات وربط البيانات داخل لوحة العميل.

خلق تضارب في ملكية الأصول الرقمية والصلاحيات الإدارية.

التأثير على سياسات Meta وGoogle وTikTok وSnapchat.

التأثير على أي مزايا أو خصومات أو ترتيبات تشغيلية مرتبطة بحسابات الشركاء أو الحسابات المدارة.

تعريض الحسابات لخطر التقييد أو المراجعة أو فقدان الثقة التشغيلية من المنصات.

الفروع والحسابات التابعة:

لا يحق للعميل إنشاء حساب إعلاني أو مدير أعمال مستقل لفرع آخر أو نشاط تابع أو صفحة إضافية تحمل نفس اسم الشركة أو العلامة التجارية أو تعمل تحت نفس الكيان التجاري المتعاقد مع Tornado Brain، إلا بعد موافقة خطية مسبقة من الشركة وتحديد الهيكل المناسب لإدارة الحسابات.

تعتبر الحسابات والفروع والصفحات المرتبطة بنفس العلامة أو الكيان التجاري جزءًا من نطاق الأصول الرقمية التي يجب تنظيمها ضمن خطة واحدة، حفاظًا على جودة الإدارة، وضوح الملكية، استقرار الحملات، وتوحيد البيانات.

حق Tornado Brain في إيقاف الخدمة أو إلغاء التعاقد:

في حال قيام العميل أو أحد ممثليه أو موظفيه أو أي طرف يعمل لصالحه بإنشاء أو تشغيل حساب إعلاني أو مدير أعمال أو أصل رقمي إعلاني خارج علم وموافقة Tornado Brain، يحق للشركة إيقاف الخدمة فورًا أو إلغاء التعاقد دون الحاجة إلى تنبيه مسبق.

كما يحق لـ Tornado Brain فرض رسوم إلغاء أو تعويض تشغيل تصل إلى قيمة ثلاثة أشهر من رسوم الخدمة أو الباقة المتعاقد عليها، وذلك بحسب حجم الضرر التشغيلي، تأثير المخالفة على الحسابات، مستوى التعطيل، وحجم الوقت المطلوب لإعادة تنظيم الأصول الرقمية أو معالجة آثار المخالفة.

إخلاء مسؤولية الشركة:

لا تتحمل Tornado Brain أي مسؤولية عن توقف الإعلانات، ارتفاع تكلفة الحملات، تقييد الحسابات، فقدان البيانات، تعطل التتبع، انخفاض النتائج، فقدان الخصومات، أو أي مشاكل تشغيلية أو مالية أو تقنية تنتج عن إنشاء أو استخدام حسابات إعلانية أو مدراء أعمال أو أصول رقمية خارج إشرافها وموافقتها.

ويقر العميل بأن الالتزام بهيكل الحسابات المعتمد من Tornado Brain شرط أساسي لاستمرار الخدمة، حماية الأصول الرقمية، الحفاظ على مصداقية الحسابات، وضمان قدرة فريق العمل على إدارة الحملات والميزانيات والتقارير وفق أفضل الممارسات التشغيلية.

تنبيه مهم: يمنع منعًا باتًا إنشاء حسابات إعلانية أو مدير أعمال أو أصول رقمية مرتبطة بالشركة أو فروعها خارج علم وموافقة Tornado Brain. هذا الإجراء قد يؤثر على سياسات المنصات، تكلفة الإعلانات، ملكية الأصول الرقمية، المصداقية، التقارير، والخصومات التشغيلية، وقد يؤدي إلى إيقاف الخدمة أو إلغاء التعاقد فورًا.